Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hubet66

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hubet66, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânQuy định nạp rút rõ ràngTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
hubet66 Quy định sử dụng dịch vụ hubet66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần giải thích về quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Nêu rõ mục điều khoản bạn đang hỏi và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ điều khoản cần làm rõ và ID tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hubet66 để được hỗ trợ tài khoản nhanh, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Các điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Yêu cầu xoá dữ liệu được xử lý theo điều khoản hiện hành.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm mà nhiều bạn thắc mắc khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khoá và giữ lại số dư để xác minh theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này ngay khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và cung cấp ID giao dịch. Thông thường lệnh bị tạm giữ do thông tin ví MoMo chưa khớp với dữ liệu tài khoản đã xác minh.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ tại các khu vực mà điều này được pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ hiện hành và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Có. Toàn bộ phương thức thanh toán nội địa gồm ZaloPay và Viettel Money đều chịu cùng điều khoản xác minh và giới hạn giao dịch được nêu trong chính sách này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.